6月市场价格秩序稳定 “618”举报量同比下降

中新网7月19日电 据*发改委网站消息，今年6月，全国12358价格监管平台运行平稳，平台受理量相比上月增长7.3%。停车收费、网络购物、商品零售、物业管理、社会服务等行业群众关注度较高；6月考试季期间，各级价格主管部门稳步推进价格监管工作，市场价格秩序稳定，与中高考相关行业的北京哪家癫痫医院专业价格投诉举报量有所下降。“618”网络购物节期间，价格举报数量呈下降趋势，相关行业价格监管初见成效。

市民正在上网购物(资料图)。中新社记者 吕明 摄

平台受理量同比增长超两成。2017年6月，全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、咨询共计70182件，受理量比上月增长7.27%，比去年同期增长23.35%。其中，价格举报12252件，占17.46%，同比增长28.72%；价格投诉7066件，占10.07%，同比增长33.72%；价格咨询52093件，占72.47%，同比增长20.84%。

价格举报受理量地域分布变动不大。6月平台受理量前十的省份依次是天津(13028件)、上海(7682件)、北京(6718件)、江苏(4743件)、山东(3645件)、广东(3637件)、陕西(2841件)、重庆(2762件)、湖北(2405件)和湖南(2370件)。

停车收费、网络购物等行业仍是关注热点。6月平台受理量较高的行业变化不大，相关情况如下图所示。

6月平台受理举报件行业分类一览。图片来源：*发改委网站。

6月考试季全国价格秩序平稳。全国各地高考、中考相继落下帷幕，6月考试季期间，各级价格主管部门稳步推进价格监管工作，市场价格秩序稳定，教育、交通运输、住宿餐饮、商品零售、农资产品及农副产品、停车收费等中高考相关行业的价格投诉举报量有所下降。

根据全国12358价格监管平台的受理情况显示，6月份受理的与高考、中考相关价格举报件共120件，其中群众反映很多的是高考期间考场附近酒店宾馆涨价问题，共82件，约占七成。互联网数据显示，除住宿问题外，网民很关注的高考相关的价格违规问题还包括停车收费、商品零售、考前培训等。

“618”网购节期间举报受理量呈下降趋势。今年“618”网络购物节期间，平台受理的群众关于购物节的相关价格举报数量较去年下降18.45%，表明购物节间的网络购物环境和秩序较去年有所改善。

今年反映很多的是优惠券“骗局”问题。一些电商平台为吸引消费者发放优惠券(即满减折扣券，例如“满200元减50元”，领券后，订单商品总价到达200元即可优惠50元)，但实际并未优惠，甚至用券后反而更贵。其他平台受理量较多的问题包括：活动价格比平时贵、低价抢到商品后无法购买、先提价再降价、虚假宣传的限时特价实际无人能抢到、同一商品一天内价格变动大等。

金融业受理量波动下降，规范商业银行收近日国内新闻热点费行为初见成效。全国12358价格监管平台数据显示，从2015年1月到2017年6月，平台总受理量逐年稳步上升的背景下，金融行业的平台受理量呈现出波动下降的趋势。其中，金融行业价格问题主要集中于银行业。

其中，群众投诉举报的焦点问题是账户管理费(包括银行卡年费、小额账户管理费、保险箱管理费等)、贷款服务费、短信服务费、异地办理手续费(包括异地存取款、异地取养老金(退休金))等。

近年来，各级价格主管部门努力规范商业银行服务收费，切实服务实体经济，维护广大消费者的合法权益。2016年，国历史故事家发展改革委又印发《商业银行收费行为执法指南》，从正反两个方面对商业银行规范收费行为提出明确指导。在多项举措共同作用下，规范商业银行收费行为初见成效。