王煜磊：淘点点暂不收费 打造餐饮业的“淘宝”

淘宝今日在厦门召开发布会，宣布正式推出移动餐饮服务平台淘点点，通过点菜和外卖模式，把餐饮服务变成商品了，在手机端打造一个生活版的淘宝。

淘点点是一款由淘宝推出的支持消费者自助点菜、点外卖、自助下单和支付的应用。经过半年的试运营，外卖业务已覆盖杭州、北京、上海 、广州、深圳、厦门、成都、南京、武汉、西安、天津、重庆、郑州、无锡、长沙、温州、常州、苏州、宁波、福州20个城市。

360手机助手截图

目前，淘点点已经正式向全国所有城市商户开放外卖店铺，全国所有外卖外送商户，都可以通过dd.taobao.com免费快速入驻淘点点。此外，在杭州、上海、北京、深圳、广州、成都、厦门7个城市，商户还可以直接联系淘点点工作人员申请开通点菜功能。

通过半年的试运营，淘点点积累了1.5万条基于真实交易的服务评价信息，而商户上传的菜品超过30万条。目前已有海底捞、黄太吉、一茶一坐、嘉和一品、杭州酒家等一万多个商户率先入驻。同时，另据淘点点方面介绍，11月推出外卖免单活动以来，淘点点的日订单量很高近3万笔，全国有超过300万的吃货使用过淘点点。

淘点点战略新闻发布会现场圆桌会议

在发布会上，淘点点事业部总经理王煜磊表示，淘点点已经打通线上服务展示-下单-线下体验-手机支付-真实评价的完整链条。对于消费者而言，淘点点提升了服务体验，而对于商户而言，可以节约人力成本，缩短点菜带来的服务时间，总体将节省20%的服务成本，翻桌率提高25%。不仅如此，在王煜磊看来，随着淘点点在餐饮领域的探索路径越来越清晰，未来可以做的事情还很多：比如帮助线下商户预测订单，反向改造供应链，减少食材浪费等成本；记录消费者的饮食口味等习惯，为其定制更个性化的服务

而当被媒体记者问及是否淘点点会采取佣金的方式收取商户费用时，王煜磊也表示，淘点点现阶段是免费的，而未来很久内也将会免费。因为阿里集团并没有给与淘点点事业部营收的要求。