去年10月1日开始实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称汽车三包)迄今已经施行一年了,市消费者协会近日对一年癫痫病是有什么造成的来接到的相关投诉进行了盘点,发现汽车三包规定直接解决了两大维权难题,但是个别条款尚需细化和改进。
自20哪家医院能看癫痫病13年10月1日汽车失神发作性癫痫的治疗三包实施至今,市消协共受理有关汽车咨询投诉包出台弥补了汽车消费维权无法可依的尴尬和空白,从受理汽车投诉对比来看,很直接地解决了两个维权难题:一是同一部件多次维修,无法修复的问题;二是汽车退换货标准明确,方便调解。比如,以前持续多次修复同一故障,4S店一直可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
但同时发现,汽车三包的个别规定不能切实解决消费者的维权问题,甚至成为车企推诿的理由。比如第二十条第三款,各系统中的主要部件是什么,什么情况属于质量问题需要更换,无标准。消免除范围,违反《合同法》、《消费者权益癫痫病医院保护法》等法律规定。